Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

Riverside Change Consultants GmbH
Leechgasse 29
8010 Graz
Tel. +43 316 418 118
e-mail: office@riverside-change.com
UID: ATU80694018
FN 627312, FG Graz

Kontaktdaten für Datenschutzfragen: office@riverside-change.com

Es ist kein Datenschutzbeauftragter bestellt, da dies gesetzlich nicht notwendig ist.

Wir verwenden in unserer Information die Begrifflichkeiten der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Damit diese Information für alle nutzenden Personen leicht verständlich ist, versuchen wir Rechtsbegriffe weitgehend zu vermeiden.

Ihre Rechte:

Ihnen stehen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Auskunftsbegehren)
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen (einschließlich Profiling)
• Recht zur Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (https://www.dsb.gv.at/)

Ihre Rechte können Sie jederzeit geltend machen. Dazu bitten wir Sie uns mittels postalischer oder elektronischer Nachricht unter E-Mail an office@riverside-change.com

zu kontaktieren. Wir bitten um Verständnis, dass wir keine telefonischen bzw. mündlichen Anfragen beantworten können, da wir nicht sicherstellen können, dass die Informationen tatsächlich an die berechtigte Person ausgegeben werden. Bitte unterstützen Sie uns bei der Identifikation Ihrer Person bei Kontaktaufnahme.

Bei Fragen stehen wir gerne jederzeit zur Verfügung und freuen uns auf Feedback zu unseren Informationsinhalten.

Datenverarbeitung allgemein

Zur Erbringung von Beratungsleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten basierend auf einem Auftragsverhältnis bzw. bei einer Anfrage dazu. Die Daten werden zu den nachstehenden Zwecken verarbeitet:

• Abwicklung Auftragsleistung
• Organisation von Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen
• Organisation von Meetings (Videokonferenzen) und deren Terminvergabe
• Durchführung von Marketingaktivitäten
• Verrechnung von Leistungen und Inkasso
• Anlage, Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten
• Dokumentation von Kundenprojekten und Feedback/Kommentaren

Dabei werden folgende Datenkategorien erfasst:

• Personendaten (Vor- und Nachname, Geburtsdatum)
• Bank- und Zahlungsdaten
• Daten zur Kontaktaufnahme und Korrespondenzdaten
• Daten zu Projekten und Projektteams (Teilnehmerlisten mit Angaben zur Funktion und Rolle im Unternehmen)
• Daten zur Leistungsverrechnung
• Stammdaten (Adress- und Kontaktdaten)

Für weltweite Projekte arbeiten wir mit etablierten strategischen Partnern zusammen – soweit notwendig und rechtlich zulässig – erhalten diese ebenso personenbezogene Daten. Darüber hinaus erhalten ggf. folgende Empfänger Ihre Daten:

• Übermittlungsempfänger, wie z.B. Versicherungen
• Auftragsverarbeiter, wie z.B. Versanddienstleister, Druckereien, IT-Dienstleister
• Ausländische Behörden
• Inländische Behörden und Gerichte
• Rechtsanwälte, Steuerberater und Wirtschaftstreuhänder

Die Daten unserer Kunden werden grundsätzlich für die Dauer der aufrechten Vertragsbeziehung gespeichert. Nach Beendigung der Vertragsbeziehung werden nur die aufgrund der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen bzw. Aufbewahrungspflichten (UGB, ABGB, BAO, etc.) unbedingt notwendige Daten für die Dauer dieser gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Die Daten ohne gesetzliche Aufbewahrungspflicht werden grundsätzlich für die Dauer von zwei Jahren nach dem letzten Kontakt gespeichert. Bei einer längeren Speicherdauer werden wir Sie explizit darauf hinweisen.

Webseite

Bei Nutzung der Webseite und deren Unterseiten sowie Serviceangebote verarbeitet die Riverside personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Darstellung der Webseite und deren Inhalte
• Kontaktaufnahme
• Unternehmenspräsentation und Angebotsdarbietung
• Sicherstellung der Funktionsfähigkeit
• Marketingaktivitäten
• Analyse der Websitebenutzung durch Nutzer

Dabei werden folgende Datenkategorien erfasst:

• IP-Adresse
• Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs
• Browsertypen und Versionen
• das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem
• Internetseite oder -unterseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Website gelangt (bei Linknutzung)
• Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems
• Erfassung der durch Cookies erzeugten Daten

Welche Dienste nutzen wir? Wer erhält die Daten?

Auftragsverarbeiter, wie z.B. Web-Hosting-Dienst, IT-Dienstleister

Bei Cookie-Einsatz (auf Basis einer Einwilligung mittels Cookiebanner):

„Google Analytics“, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

“Youtube”, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Die Serverprotokolle (Log-Files) werden für bis zu zwei Jahre gespeichert. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Zugriffsdaten (Webserver-Logfiles), Nutzerauswertungen und der Daten gesammelt durch Cookies ist gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Darbietung Online-Serviceangebot, Datensicherheit).

Bitte beachten Sie: Mit Cookies werden von uns und von Drittanbietern mitunter auch personenbezogene Daten verarbeitet. Drittanbietern wie Google haben ua ihre Niederlassungen in den USA ohne angemessenes Datenschutzniveau. Es besteht ein Risiko, dass Unionsbürgerdaten durch die US-Behörden verarbeitet werden ohne einen wirksamen Rechtsbehelf dagegen. Deshalb bitten wir Sie dies bei einer Einwilligung zu berücksichtigen. Eine abgegebene Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen (beim Cookiebanner die Einstellungen dazu ändern).

Newsletter

Der angebotene Newsletter enthält Informationen zu von Riverside-Change Consultants GmbH veranstalteten Seminaren, Neuigkeiten sowie Empfehlungen des Unternehmens und Fachartikel rund um das Thema Change-Management und Consulting.

Bei Nutzung des Newsletters verarbeitet die Riverside personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Unternehmenspräsentation und Angebotsdarbietung
• Marketingaktivitäten
• Analyse der Newsletternutzung

Dabei werden folgende Datenkategorien erfasst:

• Name und E-Mail-Adresse
• Zeitpunkt der Zustellung
• Zeitpunkt der Öffnung, Dauer der Öffnung, IP-Adresse der Öffnung
• verwendetes E-Mail-Programm (Mail Client), welcher Link geklickt wurde sowie den Zeitpunkt des Klicks

Welche Dienste nutzen wir und wer erhält die Daten?

• Auftragsverarbeiter, wie Mailchimp von Rocket Science Group

Die Daten verarbeiten wir aufgrund Ihrer Einwilligung und speichern diese bis zum Widerruf der Einwilligung. Nach Abmeldung vom Newsletter löschen wir die Daten unmittelbar nach Abmeldung bzw. so lange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Eine Abmeldung ist jederzeit via Abmeldelink in den Zusendungen möglich.

Online-Trainings, Events & Ausbildungsprogramme

Riverside Change Consultants GmbH bieten die Möglichkeit, Seminare, Workshops und Großgruppen-Veranstaltungen online zu buchen und zu besuchen. Zudem veranstaltet Riverside virtuelle Events. Bei einer Teilnahme dieser verarbeitet Riverside personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Führung von Liste der Teammitgliedern
• Aufnahmen bei Online-Meetings
• Eventorganisation
• Online-Kollaboration
• Projektdurchführungen Durchführung von Seminaren, Workshops und Großgruppen-Veranstaltungen
• Meeting Organisation

Dabei werden folgende Datenkategorien erfasst:

• Name und Postadresse
• Position im Unternehmen
• Interessensschwerpunkte
• Seminarthema / Eventinhalte
• Projektdaten

Welche Dienste nutzen wir und wer erhält die Daten?

• MS Teams, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA
• Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA
• Miro Online Whiteboard, RealtimeBoard, Inc., 201 Spear Street, Suite 1100, San Francisco, CA 94105
• Mentimeter AB (publ), Tulegatan 11, SE-113 86 Stockholm, Sweden

Die Daten verarbeiten wir aufgrund Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung und speichern diese bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. nach Beendigung der Geschäftsbeziehung. Nach Anmeldung zu unseren Events löschen wir die Daten aus unserem System binnen 3 Jahren bzw. so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Eine Datenübermittlung in unsichere Drittländer (u.a. USA) erfolgt nur nach erteilter Einwilligung. Möchten Sie eine Einwilligung widerrufen, bitten wir Sie uns mittels postalischer oder elektronischer Nachricht unter E-Mail an office@riverside-change.com zu kontaktieren.

On-Site-Trainings, Events & Ausbildungsprogramme

Riverside bietet die Möglichkeit Seminare, Workshops und Großgruppen-Veranstaltungen zu besuchen bzw. zu buchen. Zudem veranstaltet Riverside Firmen-Events. Bei einer Teilnahme verarbeitet Riverside personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Durchführung von Seminaren, Workshops und Großgruppen-Veranstaltungen
• Führung von Liste der Teammitgliedern / TeilnehmerInnen
• Foto/Video-Aufnahmen bei Online-Meetings
• Eventorganisation
• Projektdurchführungen
• Meeting Organisation
• Dokumentation der Veranstaltungen
• Nachberichterstattung
• Marketing (z.B. Website, Newsletter, Social-Media)

Dabei werden folgende Datenkategorien erfasst:

• Name und Postadresse
• Position im Unternehmen
• Interessensschwerpunkte
• Seminarthema / Eventinhalte / Projektdaten
• Video- und Fotomaterial

Welche Dienste nutzen wir und wer erhält die Daten?

• Auftragsverarbeiter, wie z.B. Versanddienst, Newsletter-Anbieter, Fotograf
• Social-Media Dienste, wie LinkedIn
• Presseagenturen bei Aussendungen

Die Daten verarbeiten wir aufgrund Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung und speichern diese bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. nach Beendigung der Geschäftsbeziehung. Nach Anmeldung zu unseren Events löschen wir die Daten aus unserem System binnen 3 Jahren ab Letztkontakt bzw. solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Möchten Sie eine Einwilligung widerrufen, bitten wir Sie uns mittels postalischer oder elektronischer Nachricht unter E-Mail an office@riverside-change.com zu kontaktieren.

Disclaimer zu Fotos & Videos während Veranstaltungen

Im Zuge von Riverside Veranstaltungen inkl. virtuelle bzw. webbasierte Veranstaltungen (Online-Meetings, Telefonkonferenzen, Webinare) werden Fotos/Videos zu Dokumentations-/Bewerbungszwecken erstellt. Der/die Abgebildete erteilt seine/ihre ausdrückliche Zustimmung zu Bildaufnahmen seiner/ihrer Person. Er/Sie nimmt zur Kenntnis, dass diese Zustimmung unentgeltlich erfolgt. Weiters erteilt der/die Abgebildete sein/ihr Einverständnis, dass dessen Bildaufnahmen zu Zwecken der Nachberichterstattung, Bewerbung und Dokumentation in elektronischen Medien (z.B. Website, Newsletter, Social Media) unentgeltlich verwendet und veröffentlicht werden können.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Soweit wir neue Services oder Dienstleistungen einführen, Internet-Verfahren ändern oder wenn sich die Internet- und EDV-Sicherheitstechnik weiterentwickelt, behalten wir uns das Recht vor, unsere „Datenschutzbestimmungen“ zu aktualisieren. Die Datenschutzbestimmungen können in den oben genannten Fällen ohne Vorankündigung geändert oder ergänzt werden.

15. Juli 2024