Change Kommunikation ist im ersten Schritt wichtig, um Verständnis und Akzeptanz sicherzustellen und dadurch Widerstände zu minimieren.


In jeder Organisation benötigt man Klarheit und Sicherheit trotz der angestrebten Veränderung. Zentral ist es, ein gemeinsames Verständnis zur Vision, zu den Zielen und zum Nutzen der Veränderung herzustellen.

Darum ist Change Kommunikation die Basis, um Mitarbeiter:innen zu motivieren, zu mobilisieren und zur Mitgestaltung einzuladen. Im Verlauf eines Change-Vorhabens gewährleistet man Transparenz über Aktivitäten und Fortschritte und erzielt kurzfristige Erfolge – und: man kommuniziert auch darüber. Nur so kann das Momentum aufrechterhalten werden.

Ihre Change Story mit Kommunikationsplan entlang folgender Leitfragen:

  • Warum müssen wir uns verändern? Wie ist der Status Quo und wozu führt dies?
  • Wohin wollen wir uns verändern? Wie sieht ein attraktives Zukunftsbild aus?
  • Was soll sich verändern und was soll bestehen bleiben? Auf welche Stärken können wir setzen?
  • Wie sieht der Veränderungsprozess aus? Welche Phasen und Meilensteine wird es geben?
  • Wer ist in der Veränderung in welcher Form involviert? Wer hat welche Verantwortungen, Aufgaben und Rollen?
  • Welche Prinzipien und Haltungen leiten uns in der Veränderung?
  • Wie sieht ein wirkungsvoller Kommunikationsplan aus, der die Elemente Informieren, Mobilisieren und Mitgestalten abdeckt?

Idealer Mix aus Information,
Dialog und Mitgestaltung

Im Rahmen der Change Kommunikation bedienen wir uns unterschiedlicher Kommunikationskanäle, Medien und Formate. Neben den klassischen unternehmensinternen Kommunikationskanälen setzen wir auf dialogorientierte Kommunikationsformate wie beispielsweise Town Hall Meetings, Großgruppenveranstaltungen, Kundenkonferenzen, Fokusgruppen, Sounding Boards, Change Cafés usw. Ein weiterer wichtiger Baustein in der Change Kommunikation sind die Führungskräfte selbst, die im Rahmen ihrer Linienkommunikation mit Inhalten und Formaten zum Change-Fortschritt unterstützt werden.